Rechargement

Carrefour Mobile propose deux types de recharges :

  • Recharges classiques multi-usages : ces recharges sont dédiées à tous les types de communications, facturées selon les tarifs en vigueur (appels nationaux et internationaux, SMS, MMS, WAP …)
  • Recharges internationales : elles permettent de bénéficier de tarifs avantageux pour tous les appels internationaux émis depuis la France métropolitaine vers les destinations répertoriées des recharges
    1. Europe (hors France)
    2. Maghreb/Turquie/Amérique du Nord
    3. Afrique/Asie/Amérique du Sud
    Les communications internationales (appels / SMS / MMS émis depuis la France métropolitaine vers les pays de la zone - appels SMS / MMS émis ou reçus depuis les pays de la zone) sont décomptées en priorité des recharges internationales selon les zones et le crédit disponible, aux tarifs en vigueur. En cas de crédit épuisé, les communications internationales sont alors décomptées du solde de crédit classique multi-usages.
Recharges proposées en point de vente (dans la limite des stocks disponibles)
Valeur de la recharge Validité à compter du rechargement
4€ multi-usages 15 jours
8€ multi-usages 1 mois (31 jours)
16€ multi-usages 2 mois (62 jours)
24€ multi-usages 3 mois (93 jours)
32€ multi-usages 4 mois (124 jours)
48€ multi-usages + 8€ offerts 5 mois (155 jours)
64€ multi-usages + 16€ offerts 6 mois (186 jours)
96€ multi-usages + 32€ offerts 7 mois (217 jours)
24€ Europe (hors France)  3 mois (93 jours)
24€ Maghreb/Turquie/Amérique du Nord  3 mois (93 jours)
36€ Afrique/Asie/Amérique du Sud  4 mois (124 jours)
Rechargement en ligne d’un montant au choix  Recharger en ligne
Valeur de la recharge (en €) Validité à compter du rechargement
entre 4€ et 7€ 15 jours
entre 8€ et 15€ 1 mois (31 jours)
entre 16€ et 23€ 2 mois (62 jours)
entre 24€ et 31€ 3 mois (93 jours)
entre 32€ et 47€ 4 mois (124 jours)
entre 48€ et 63€ (+8€ offerts) 5 mois (155 jours)
entre 64€ et 95€ (+16€ offerts) 6 mois (186 jours)
entre 96€ et 100€ (+32€ offerts) 7 mois (217 jours)

Les recharges Carrefour Mobile sont disponibles aux caisses de votre magasin Carrefour, Carrefour Market, Champion, Ed, Shopi, Proxi, Marché Plus, 8 à Huit, dans les boutiques des stations d’autoroutes Carrefour et dans les kiosques Relay ou Relay H.

Pour utiliser votre recharge Carrefour Mobile, vous avez 2 possibilités :

  • Composez le 224 depuis votre mobile (appel gratuit) et saisissez le code à 14 chiffres qui se trouve sur votre recharge Carrefour Mobile

    Ou
  • Composez le *144# (appel gratuit), sélectionnez « 1 recharger » et saisissez le code à 14 chiffres présent sur votre recharge Carrefour Mobile Votre compte Carrefour Mobile sera alors immédiatement crédité. Un message de confirmation vous précise la valeur de rechargement effectué ainsi que le montant et la date limite d’utilisation du nouveau solde de crédit.

Rechargement auprès du Service Clients Carrefour Mobile depuis votre mobile

Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 8h30 à 21h00 et le Samedi de 8h30 à 19h00.
Munissez-vous de votre carte bleue ou carte PASS.
Appelez le 844 depuis votre mobile (temps d’attente gratuit puis 0.15€ TTC/min).
Un message de confirmation vous précise la valeur de rechargement effectué ainsi que le montant et la date limite d’utilisation du nouveau solde de crédit.

Depuis l’étranger : La marche à suivre est identique, il suffit simplement d’appeler le 00 33 9 80 98 80 80 au tarif en vigueur de l’opérateur du pays visité.

Rechargement auprès du Service Clients Carrefour depuis un poste fixe

Ce service est disponible du Lundi au Vendredi de 8h30 à 21h00 et le Samedi de 8h30 à 19h00. Il vous permet également de recharger un compte différent du vôtre (celui de vos enfants ou pour un cadeau par exemple).
Munissez-vous de votre carte bleue ou carte PASS.
Appelez le 09 80 98 80 80 (prix d’un appel local).
Un message de confirmation vous précise la valeur de rechargement effectué ainsi que le montant et la date limite d’utilisation du nouveau solde de crédit.

Depuis l’étranger : La marche à suivre est identique, il suffit simplement d’appeler le 00 33 9 80 98 80 80 au tarif en vigueur de l’opérateur du pays visité.

Accéder à votre compte

Munissez-vous de votre carte bleue ou carte PASS et de votre mot de passe personnel Carrefour Mobile (envoyé par SMS dès réception de votre
Formulaire d'Identificateur de l'Acheteur.

Un message de confirmation vous précise la valeur de rechargement effectué ainsi que le montant et la date limite d’utilisation du nouveau solde de crédit.

Accéder à votre compte

Optez pour la simplicité avec le rechargement mensuel automatique de votre compte Carrefour Mobile :

  • Vous sélectionnez un montant de rechargement mensuel (recharge classique multi-usages et/ou recharge internationale : 4 / 8 / 16 / 24 / 32 / 48 / 64 / 96 ou 100 €)
  • Vous choisissez la date du rechargement mensuel effectué par carte bancaire ou carte PASS : le 1er ou le 15 de chaque mois.
  • Vous avez la possibilité de modifier votre rechargement automatique autant de fois que vous le souhaitez.

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