|
- Messagerie vocale : 888
- Suivi conso : *144# ou 221
- Présentation du numéro
- Appel masqué occasionnel : #31# puis le n° de votre correspondant
- Double appel
- Numéros d’urgence : 15 (SAMU), 17 (Police ou Gendarmerie), 18 (Pompiers), 112 (Numéro d'urgence européen), 114 par SMS (Urgences pour les personnes sourdes ou malentendantes), 115 (Urgence sociales / "SAMU social"), 116 000 (Enfants disparus), 119 (Enfance maltraitée).
- Possibilité d’être joint encore 6 mois après votre dernier rechargement. *
* Rechargement classique multiusages ou rechargement SMS. Les recharges internationales ne prolongent pas la durée de validité de la ligne.
Communications depuis et vers la France métropolitaine
| APPELS NATIONAUX |
Décompte à la seconde dès la 1ère seconde d'appel |
| Appels vers fixes et mobiles |
Tarif unique
24h/24 et 7j/7
0,39 €/mn |
| Appels vers N° verts et N°spéciaux non surtaxés |
| Appels vers N° à 4 chiffres commençant par 30 ou 31 |
| Appels vers N° commençant par 087, et 09 |
| Appels vers serveur vocal 222 |
| Service clients Carrefour Mobile 844 |
Temps d'attente gratuit puis 0,15 €/mn |
| Envoi d'un SMS (hors SMS surtaxés) |
0,10 €/envoi |
| Envoi d'un MMS (taille < 300Ko) |
0,30 €/envoi |
| DATA |
0,15 €/10 Ko (par paliers de 10 Ko indivisibles) |
|
|
| Avec recharges SMS illimités |
Durée de validité variable en fonction du montant de la recharge |
| SMS métropolitains |
Illimités pendant la durée de validité de la recharge (a) |
| MMS métropolitains |
INCOMPATIBLES |
| SMS surtaxés |
| SMS / MMS vers et/ou depuis l’étranger |
| Appels Voix |
| Connexions Data |
(a) SMS illimités en France métropolitaine exclusivement entre 2 personnes physiques et à usage privé. Valables pour les SMS interpersonnels non surtaxés et jusqu'à 250 destinataires différents par mois. La cession des SMS, l’envoi de SMS depuis et vers les plateformes téléphoniques et boîtiers radio sont interdits.
Communications vers l’international
| Appels VERS L’INTERNATIONAL |
Décompte à la seconde après la 1ère minute indivisible |
| |
Avec recharges classiques multi-usages |
Avec recharges internationales |
| Appel vers zone Europe* |
0,70 €/mn |
0,39 €/mn |
Avec recharge Europe |
| Appel vers Andorre et la Suisse |
0,70 €/mn |
/ |
Pas de recharge spécifique |
| Appel vers zone Maghreb / Turquie / Amérique du Nord (2) |
0,80 €/mn |
0,39 €/mn |
avec recharge Maghreb / Turquie / Amérique du Nord |
| Appel vers zone Reste du Monde (3) |
1,55 €/mn |
1,20 €/mn |
avec recharge Afrique / Asie / Amérique du Sud |
| Envoi d'un SMS vers l'étranger |
0,28 €/SMS |
| Envoi d'un MMS vers l'étranger |
1,10 €/MMS |
Communications depuis l’international avec les recharges classiques multi-usages ou les recharges internationales
(usages SMS/MMS et DATA non disponibles avec les recharges internationales)
Appels DEPUIS L’INTERNATIONAL (roaming) |
Depuis la zone Europe |
Depuis Andorre et la Suisse |
Depuis la zone Maghreb / Turquie / Amérique du Nord |
Depuis la zone Reste du Monde |
| |
Décompte à la seconde après la 1ère minute indivisible |
Décompte à la seconde après 1ère minute indivisible |
| Emission d’un appel vers la France métropolitaine (y compris messagerie vocale et 222) |
0,42 |
1,00 |
1,18 |
2,90 |
| Emission d’un appel vers zone Europe* |
0,42 |
1,00 |
1,18 |
2,90 |
| Emission d’un appel vers Andorre ou la Suisse |
1,00 |
1,00 |
1,18 |
2,90 |
| Emission d’un appel vers zone Maghreb/Turquie / Amérique du Nord** |
1,18 |
1,18 |
1,18 |
2,90 |
| Emission d’un appel vers zone Reste du Monde*** |
2,90 |
2,90 |
2,90 |
2,90 |
| Réception d’un appel |
0,13 |
0,30 |
0,55 |
1,40 |
| Renvoi d’appels vers un numéro différent de la messagerie vocal |
Tarif d’émission d’appels + tarif de réception d’appels
ci-dessus selon la zone visitée et la destination |
| Emission d’un SMS |
0,13 |
0,28 |
0,28 |
0,28 |
| Emission d’un MMS (1) <300Ko |
1,10 |
1,10 |
1,10 |
1,10 |
| DATA (2) (par palier de 10Ko indivisible) |
0,30 |
0,30 |
0,30 |
0,30 |
| Réception d’un SMS |
gratuit |
gratuit |
gratuit |
gratuit |
| Réception d’un MMS (1) |
0,80 |
0,80 |
0,80 |
0,80 |
Le Service Clients Carrefour Mobile (00 33 9 80 98 80 80) est facturé selon le tarif en vigueur du pays visité.
(*) Zone Europe : Açores, Iles Aland, Allemagne, Autriche, Baléares, Belgique, Bulgarie, Canaries, Caraïbes françaises, Chypre, Corfou, Crète, Danemark, Désirade, Espagne, Estonie, Iles Féroé, Finlande, Gibraltar, Grèce, Guadeloupe, Guernesey, Guyane française, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Jersey, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Madère, Malte, Ile de Man, Marie Galante, Martinique, Mayotte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Ile de la Réunion, Rhodes, Roumanie, Royaume-Uni, Iles Saintes, Saint Martin, San Marin, Sardaigne, République Slovaque, Slovénie, Sicile, Suède, République Tchèque, Cité du Vatican.
(**) Zone Maghreb / Turquie / Amérique du Nord : Algérie, Canada, Etats-Unis, Hawaï, Maroc, Tunisie, Turquie.
(***) Zone Reste du Monde : liste exhaustive disponible auprès du service clients Carrefour Mobile au 09 80 98 80 80 depuis un poste fixe ou au 844 depuis votre mobile.
(1) L’émission et la réception de MMS à l’international ne sont possibles qu’entre les mobiles compatibles MMS des opérateurs métropolitains. Ce service dépend des réseaux, des caractéristiques des appareils utilisés et des formats de contenus supportés. Avant de partir à l’étranger nous vous conseillons de contacter votre Service Clients Carrefour Mobile au 09 80 98 80 80 depuis un poste fixe ou au 844 depuis votre mobile pour connaître la liste détaillée des pays ouverts.
(2) Les communications DATA à l’étranger sont disponibles dans les zones de couverture GPRS des opérateurs étrangers avec lesquels Orange France a signé un accord d’itinérance GPRS.
Numéros spéciaux : Prix d’un appel national facturé à la seconde après la première minute indivisible + tarif appliqué par le fournisseur. Cas particulier des appels vers N°surtaxés en 118 : prix d’un appel facturé à la seconde dès la 1ère seconde + tarif appliqué par le fournisseur.
SMS + (SMS surtaxés)
| Service SMS+ |
Surcoût |
| 3XXXX |
0,10€/SMS |
- |
| 4XXXX |
+0,05€/SMS |
| 5XXXX |
+0,20€/SMS |
| 6XXXX |
+0,35€/SMS |
| 7XXXX |
+0,50€/SMS |
| 8XXXX |
+3,00€/SMS |
Services ponctuels et actes de gestion
| Changement de N° de téléphone |
16 € |
| Renouvellement de carte SIM |
Gratuit dans la limite de 3 changements par année civile
Au delà 16 € |
| Portabilité sortante |
Gratuit |
| Fourniture du code de désimlockage avant 3 mois d’abonnement |
75 € Gratuit à partir du 4ème mois d’abonnement |
| Rejet de prélèvement sur carte bancaire ou carte Pass pour insuffisance de provision |
16 € |
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